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御客様のご相談2連発。2009年12月15日

スタッフの五味田です。
今日は朝から北関東のお客様のお宅に伺い、他社でコーティング施工したが、仕上がりが
悪くクレームを入れたらコーティングを剥がしたそうです。
しかし、何で研磨をしたのか浴槽が傷だらけで塗装もところどころ剥がれていました。。。
どこまで元に戻せるかやってみたのですが、かなりきれいに戻りましたね。
光沢も色合いも回復し、お客様もかなり喜んでいました!
(都合で写真は掲載できませんでした)
更に夜には都内のお客様のお宅に伺ったのですが、3か月前にフローリングの
コーティングを依頼したが、既に剥がれてきてしまったとのこと。。。
話を深く聞いていくと、3回やり直したが途中で床の張替までしていました。
原因はワックスの剥離作業のようでした。  やっぱり・・・。
ホント、業者選びは慎重に・・・。
私たちも最高のクオリティを維持しながら更なる向上を目指します!

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