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営業での話2010年03月04日

久しぶりに営業の話でも。
先日、某大手ハウスメーカーへコーティングの営業へ行ってきました。
そこでは、新築時のオプションとしてカーテンやコーティングを扱っているのですが、不景気とはいえコーティングの依頼が結構多いらしいです。
逆にカーテンとかは見積だけで依頼にはならないらしいです・・・。
カーテンや照明は「物」なので同じ物は別の場所でも買えるが、コーティングはどちらかというと「物」ではなく「サービス」なので信用できない所には依頼したくないという意識がきっとあるのではないでしょうか。
確かに御客様の立場になって考えれば、安い個人業者に依頼しても何かあった時には困る(怖い)かもしれないですね・・・。

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