よくある質問

よくある質問

お申し込みからお支払いについて

タップで詳細を表示します。

お客様のご準備

施行中は必ず立ち会いが必要でしょうか?

サービス開始前後に、サービス内容の確認をお願いしていますので、その時はお立ち会いをお願いいたします。施工中に外出をされる場合は、責任を持って鍵をお預かりいたします。

コーティング施工前にお掃除をする必要はありますか?

特に必要ございません。サービス箇所のお掃除もお任せください。

施工日までにガスの開栓が間に合いませんでしたが、大丈夫でしょうか?

サービス時にお湯が出なくても施工可能です。ガスの開栓は、ご入居時で大丈夫です。

食事やおやつの用意は必要ですか? またチップは必要ですか?

謹んでお断り申し上げます。どうぞ、お気使いなくお任せください。

サービス前に準備しておくことはありますか?

貴重品や手に触れて欲しくない物がありましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。

お見積り・お申し込み

担当店の連絡先を忘れてしまった場合はどうすれば良いですか?。

全国共通のお問い合わせダイヤル(0120-5109-45)までご連絡ください。

電話・インターネットでの見積りはできますか?

お見積りは、店舗のサービス担当スタッフが施工先の現場にお伺いし、汚れ具合や素材の状態、広さなどを確認して正確なお見積りを出しています。そのため、概算金額のご案内は可能ですが、お電話でのお見積りは難しいです。一度無料見積りをご検討ください。

見積りと作業日を同じ日にできますか?

可能です。事前に概算金額をお伝えしますので、ご相談ください。

見積りの時間はどのくらいかかりますか?

ご依頼いただく内容にもよりますが、30分から1時間程度いただければお見積り可能です。

見積り後、お断りしても大丈夫ですか?

はい。大丈夫です。お見積りはお気軽にお問い合わせください。

サービスのキャンセルはできますか?

可能です。しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

見積りの希望日を指定できますか?

お見積りの日時は、お客様のご都合の良い日時でご指定いただけます。また、ご予約の状況により、お客様のご希望に添えない場合があります。その際は、別途日程のご相談をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

個人情報保護方針はどうなっていますか?

プライバシー保護の指針については、下記ページに詳細を掲載しています。
プライバシーポリシー

見積りを依頼したいのですが、どうすれば良いですか?

全国共通のお問い合わせダイヤル(0210-5109-45)までお気軽にお問い合わせください。また24時間受け付け可能な、お見積り・お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

価格・お支払い

キャンセル料はいくらかかりますか?

施工当日のキャンセルは、サービススタッフの手配などが済んでいるため、施工料金の100%をいただきます。ご都合が悪くなられた場合、日程の変更であればお受けいたしますので、キャンセル・変更の場合はお早めに担当者までご連絡ください。

お支払いはどのようにすればよろしいですか?

お支払いは、コーティング施工が完了した後にお願いいたします。お支払い方法は現金またはクレジットカードにてお願いいたします。お支払い金額は、事前にお見積書によりご提示いたします。

クレジットカードでの支払いはできますか?

はい。クレジットカードでのお支払いは可能です。

分割での支払いは可能でしょうか?

申し訳ございませんが、分割払いはお受けしていません。

施工する曜日や時期によって金額は異なりますか? また、夜間料金などは発生しますか?

曜日や時期で金額が変わることはありません。夜間料金は、閉店後の店舗でのサービスをご希望いただいた場合などに頂戴する場合がございます。

見積り料金以外に追加料金はかかりますか?

ご依頼内容に変更が無ければ、追加料金はいただいていません。

出張料金はかかりますか?

原則的にはかかりませんが、一部地域でかかる可能性もございますのでご相談ください。

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